مقدمة

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا طرق جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها وحمايتها، ومن المهم لك الاطلاع على سياسة الخصوصية هذه. نعني بـ “المعلومات الشخصية” المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين واستخدامها لتحديد هويته.

لا نعتبر المعلومات مجهولة المصدر معلومات شخصية، إذ لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين. نجمع معلوماتك الشخصية عند استخدامك موقع Dr. Phi.com أو مواقعه الإلكترونية وخدماته المرتبطة (“الموقع”) (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عند شراء وبيع المنتجات أو عند الاتصال بفريق دعم العملاء هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني). بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق صراحةً على معالجتنا لها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر نسخة منقحة على الموقع. تسري النسخة المنقحة من وقت نشرها، وبعد نشرها، يُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة صريحة منك على استمرارنا في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية المنقحة.
نشجعكم على مراجعة الموقع بانتظام للاطلاع على أي تعديلات على سياسة الخصوصية لدينا.

تغطي سياسة الخصوصية لدينا المواضيع التالية:

جمعنا لمعلوماتكم الشخصية
استخدامنا لمعلوماتكم الشخصية
استخدامكم لمعلوماتكم الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين
الوصول إلى معلوماتكم الشخصية ومراجعتها وتعديلها
روابط مواقع الطرف الثالث
ملفات تعريف الارتباط
منع الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها أو المزيفة
حماية معلوماتكم الشخصية
كيفية التواصل معنا للاستفسار عن الخصوصية

جمعنا لمعلوماتكم الشخصية

كجزء من تسجيلكم في الموقع أو استخدامه، سيُطلب منكم تزويدنا بمعلومات شخصية معينة، مثل اسمكم وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة، بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عنكم مثل تاريخ ميلادكم أو معلومات تعريفية أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، للتحقق من هويتكم، قد نطلب منكم إثبات هوية ساري المفعول (مثل نسخة من جواز سفركم، أو تأشيرة أو تصريح إقامة، أو بطاقة الهوية الوطنية، أو رخصة القيادة).

سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية محددة منك، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان و/أو حسابك المصرفي.
سيتعين عليك إدخال هذه المعلومات المالية في قسم “حسابي” بالموقع.
نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة ولإتمام طلباتك.
بعد تسجيلك في الموقع، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم “حسابي” بالموقع.
يحميك تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم “حسابي” بالموقع من احتمالية الاحتيال أو سرقة الهوية. قد يؤدي نشرك لأي معلومات شخصية في أي مكان على الموقع بخلاف قسم “حسابي” بالموقع إلى تعليق استخدامك للموقع.
سنجمع معلومات المعاملات بناءً على أنشطتك باستخدام الموقع (مثل شراء وبيع العناصر).
يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (أو IP) الخاص بك (وهو رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر الخاص بك أو مزود خدمة الإنترنت (أو ISP)) لتحليل اتجاهات المستخدم وتحسين إدارة الموقع.
قد نجمع أيضًا معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (مثل الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى أوقات دخولك إلى الموقع.

وأخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير مذكورة هنا تحديدًا. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات تتعلق بتواصلك مع فريق دعم العملاء لدينا أو بحفظ النتائج عند إجابتك على استبيان. وقد نجمع أيضًا تقييمات التعليقات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عند جمع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، سيتم إخفاء هوية أصحابها.

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

نشارك معلومات العملاء فقط كما هو موضح أدناه ومع شركة Dr. Phi.com, Inc. والشركات التابعة لها.

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات ودعم العملاء لك؛ ولقياس وتحسين خدماتنا المقدمة لك؛ ولمنع الأنشطة غير القانونية وتنفيذ اتفاقية المستخدم معك (“اتفاقية المستخدم”)؛ واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛ وتحصيل الرسوم؛ وتزويدك برسائل بريد إلكتروني ترويجية؛ والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع جهات خارجية. على سبيل المثال، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو خدمات تفويض ومعالجة وتحقق بطاقات الائتمان، أو مع جهات خارجية لأغراض فحص الاحتيال. مع أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لجهات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية.

أو أطراف ثالثة أخرى حيثما نُجبر على ذلك بأمر من المحكمة أو إجراء قانوني مماثل؛ حيثما يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية امتثالاً للقانون؛ حيثما نتعاون مع تحقيق جارٍ لإنفاذ القانون أو حيثما نعتقد بحسن نية أن الكشف عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع الأذى الجسدي أو الخسارة المالية، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به، أو للتحقيق في انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Dr. Phi أو مستخدمينا أو الآخرين.

في حالة بيع Dr. Phi.com أو أي من الشركات التابعة لها أو فروعها أو أي أصول تجارية ذات صلة، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي مشترٍ محتمل لأغراض استمرار توفير الموقع أو غير ذلك فيما يتعلق بأي عملية بيع من هذا القبيل. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا الأخرى للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

ستكون معلومات الاتصال هذه هي المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا عند التسجيل، ونتيجة لذلك، يجب أن تظل محدثة دائمًا. بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تشتريها أو تبيعها على الموقع. يمكن أن تشمل هذه المعلومات تفاصيل معرف المستخدم الخاص بك، وتقييمات التقييمات، والتعليقات ذات الصلة باستخدامك للموقع. بخلاف ذلك، لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث إلا بإذن صريح منك.

لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في سياق أعمالنا الاعتيادية، ولن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

بتسجيلك في الموقع أو استخدامه، فإنك تمنحنا موافقتك الصريحة على تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول خدماتنا ورسائل بريد إلكتروني تُعلن عن التغييرات والميزات الجديدة على الموقع. إذا قررت، في أي وقت، عدم رغبتك في تلقي أي من هذه الرسائل، يمكنك إلغاء الاشتراك بالنقر على الرابط أسفل أي رسالة أو بالانتقال إلى قسم “حسابي” على الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم تعليقاتك على الموقع لأغراض التسويق، وبإبداء هذه التعليقات، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا لها لأغراض التسويق.

استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين.

قد يحتاج أعضاء الموقع إلى مشاركة معلوماتهم الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض لإتمام المعاملات على الموقع. يجب عليك احترام خصوصية أعضاء الموقع الآخرين في جميع الأوقات.
لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية عند مشاركتك معلوماتك الشخصية مع أعضاء الموقع الآخرين، لذا يجب عليك دائمًا الاطلاع على سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بأي أعضاء آخرين في الموقع تتعامل معهم قبل مشاركة أيٍّ من معلوماتك الشخصية مع عضو آخر.
لا تشمل سياسة الخصوصية هذه إفصاحك عن معلوماتك الشخصية لعضو آخر في الموقع.
توافق على استخدام أي معلومات شخصية تتلقاها من عضو آخر في الموقع فيما يتعلق بأي معاملة على الموقع فقط فيما يتعلق بهذه المعاملة، ولا يجوز لك استخدام المعلومات الواردة من عضو آخر في الموقع لأي غرض آخر (إلا بموافقة صريحة من العضو الآخر).
تقر وتوافق على استخدام المعلومات الشخصية الواردة من عضو آخر في الموقع وفقًا لجميع القوانين المعمول بها.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم “حسابي” على الموقع. إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو عُرضت بشكل غير صحيح على الموقع، فيجب عليك تحديثها أو تصحيحها فورًا (حسب الاقتضاء) من خلال قسم “حسابي” على الموقع، أو بالتواصل مع فريق دعم العملاء. يحتوي رابط “دعم العملاء” أعلى كل صفحة ويب على عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بدعم العملاء.

يرجى العلم أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد استخدامك للموقع وفقًا لما يقتضيه القانون، ولمتطلبات استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها، ولمنع الاحتيال، وللمساعدة في أي تحقيقات قانونية، واتخاذ أي إجراءات أخرى يسمح بها القانون.

روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. يُرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الأخرى. نشجعك عند مغادرة الموقع على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع تزوره إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية إليه. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على معلوماتك الشخصية التي نجمعها على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط

كما هو الحال مع العديد من المواقع الإلكترونية، يستخدم الموقع تقنية “ملفات تعريف الارتباط” (ملفات كمبيوتر صغيرة تُحفظ على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر). عند زيارة صفحات معينة على الموقع، يُعرّف ملف تعريف الارتباط متصفحك برقم فريد وعشوائي.

لا تكشف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عن أي شخص.

جميع المعلومات عنك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربتك على الموقع، كما تساعدنا على فهم أقسامه الأكثر استخدامًا. لك مطلق الحرية في رفض ملفات تعريف الارتباط إذا سمح متصفحك بذلك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على استخدامك للموقع.

ممنوع البريد العشوائي

لا نتسامح مع البريد العشوائي. للإبلاغ عن أي بريد عشوائي أو رسائل بريد إلكتروني مزيفة متعلقة بالموقع، يُرجى إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى legal@Dr. Phi.com. لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال بريد عشوائي أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم. نقوم بمسح الرسائل تلقائيًا، وقد نقوم بتصفيتها يدويًا للتحقق من وجود رسائل غير مرغوب فيها أو فيروسات أو هجمات تصيد احتيالي أو أي نشاط ضار آخر أو محتوى غير قانوني أو محظور.

حماية معلوماتك الشخصية

جميع معلوماتك الشخصية مشفرة. ومع ذلك، فإن الإنترنت ليس وسيلة آمنة، ولا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية.

يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة تريد فيها الوصول إلى حسابك أو إجراء معاملات على الموقع.

اختر كلمة مرورك بعناية باستخدام أرقام وحروف ورموز خاصة فريدة.

لا تُشارك اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي شخص. إذا كنت قلقًا بشأن اختراق اسم المستخدم أو كلمة المرور، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء فورًا والتأكد من تغيير كلمة المرور بتسجيل الدخول إلى قسم “حسابي” على الموقع.